Bestellen & Bezorgen
Verzendkosten: Bij Ceralisse is de verzending altijd gratis! Wij betalen de verzendkosten zelf. Elke bestelling wordt gratis bij u thuisbezorgd!
Verzending: Bij Ceralisse doen we ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. We kunnen deze deadline echter niet altijd halen; soms zijn producten niet op voorraad en kan de levering iets langer duren. Mochten we om welke reden dan ook de levertijd niet halen, dan laten we u dat uiteraard zo snel mogelijk weten.
Verwerkingstijd: De verwerkingstijd van uw bestelling bedraagt 1 tot 3 dagen. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een Track & Trace-nummer waarmee u uw pakket kunt volgen. Voor verdere vragen kunt u ons 7 dagen per week bereiken via: E-MAIL
Levertijd: Omdat de producten rechtstreeks van de leverancier naar de klant worden verzonden, worden de opslagkosten geminimaliseerd en wordt het product tegen een lagere prijs aangeboden. De prijs is lager en de levertijd is iets langer. Nadat de bestelling is verwerkt, bedraagt de gemiddelde levertijd 5-15 werkdagen.
Verzending: Bij Ceralisse doen we ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. We kunnen deze deadline echter niet altijd halen; soms zijn producten niet op voorraad en kan de levering iets langer duren. Mochten we om welke reden dan ook de levertijd niet halen, dan laten we u dat uiteraard zo snel mogelijk weten.
Verwerkingstijd: De verwerkingstijd van uw bestelling bedraagt 1 tot 3 dagen. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een Track & Trace-nummer waarmee u uw pakket kunt volgen. Voor verdere vragen kunt u ons 7 dagen per week bereiken via: E-MAIL
Levertijd: Omdat de producten rechtstreeks van de leverancier naar de klant worden verzonden, worden de opslagkosten geminimaliseerd en wordt het product tegen een lagere prijs aangeboden. De prijs is lager en de levertijd is iets langer. Nadat de bestelling is verwerkt, bedraagt de gemiddelde levertijd 5-15 werkdagen.
Annuleren: Zodra uw bestelling is verwerkt, is annuleren niet meer mogelijk. Na verzending kan het afleveradres niet meer worden gewijzigd. U bent zelf verantwoordelijk voor het invoeren van het juiste afleveradres en het ophalen van het pakket bij een afhaalpunt. Heeft u een verkeerd adres ingevoerd? Neem dan direct na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op, zodat we het voor u kunnen wijzigen.
Disclaimer: Omdat de verzendingen naar Ceralisse door externe bedrijven worden verzorgd, kunnen we het afleveradres niet meer wijzigen nadat de bestelling ons magazijn heeft verlaten. De klant is verantwoordelijk voor het verlies van het pakket indien een onjuist adres is opgegeven. Als u hierover geen contact opneemt met onze klantenservice, vindt er geen restitutie plaats en worden de kosten voor de volgende verzending van het pakket in rekening gebracht.
Beschadigde/defecte producten bij aankomst: Het spijt ons zeer! Helaas kan het gebeuren dat uw product tijdens het transport beschadigd raakt. Als u een beschadigd of defect product heeft ontvangen, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. Helaas vervalt daarna de retourtermijn.
Disclaimer: Omdat de verzendingen naar Ceralisse door externe bedrijven worden verzorgd, kunnen we het afleveradres niet meer wijzigen nadat de bestelling ons magazijn heeft verlaten. De klant is verantwoordelijk voor het verlies van het pakket indien een onjuist adres is opgegeven. Als u hierover geen contact opneemt met onze klantenservice, vindt er geen restitutie plaats en worden de kosten voor de volgende verzending van het pakket in rekening gebracht.
Beschadigde/defecte producten bij aankomst: Het spijt ons zeer! Helaas kan het gebeuren dat uw product tijdens het transport beschadigd raakt. Als u een beschadigd of defect product heeft ontvangen, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. Helaas vervalt daarna de retourtermijn.
Voor de snelste oplossing kunt u ons een foto/video sturen waarop het artikel te zien is. De beste foto's worden gemaakt op een vlakke ondergrond waarop het product en het defect duidelijk zichtbaar zijn. We gebruiken deze informatie om u te helpen met uw bestelling.
Bij defecten versturen wij altijd kosteloos een nieuw pakket en kunnen wij helaas geen geld teruggeven.
Vragen? Neem gerust contact met ons op! Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.
Bij defecten versturen wij altijd kosteloos een nieuw pakket en kunnen wij helaas geen geld teruggeven.
Vragen? Neem gerust contact met ons op! Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.