Política de Privacidad

El sitio web “www.ceralisse.com” respeta su privacidad. Cumplimos plenamente con la Ley de Protección de Datos Personales y la Ley de Telecomunicaciones. En esta Política de Privacidad puede leer qué tipo de datos personales recopilamos y cómo almacenamos, protegemos y usamos sus datos personales. También puede leer para qué fines utilizaremos sus datos personales y con quién se compartirán sus datos. 

¿A qué se aplica esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad se aplica a su uso del sitio web "www.ceralisse.com" y la aplicación móvil "apps" ofrecida bajo el nombre www.ceralisse.com y a todos los productos y servicios que le ofrecemos a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones.

Datos Personales

En esta Política de Privacidad, sus “datos personales” significa información o datos que podrían identificarle como individuo. 

Su consentimiento

www.ceralisse.com no recopilará, usará ni divulgará sus datos personales sin su consentimiento previo. Por lo tanto, le pedimos que acepte esta Política de Privacidad antes de poder usar nuestros sitios web o aplicaciones.

¿Qué datos personales procesamos?

Sus datos personales pueden ser recopilados de diversas maneras, por ejemplo, cuando visita nuestros sitios web, se registra en ellos, realiza un pedido, se suscribe al boletín, completa un formulario, nos contacta o usa nuestros servicios. 

También procesamos su dirección IP, el historial de sus transacciones, detalles de pago, idioma del navegador y, si nos ha dado permiso, su geolocalización.

Además, también podemos procesar datos no personales cuando interactúa con nuestros sitios web. Estos datos pueden incluir el nombre de su navegador, el tipo de computadora y la información técnica sobre sus medios de conexión a nuestros sitios web (como el sistema operativo y los proveedores de servicios de internet usados).

¿Cómo usamos su información personal?

Usamos y procesamos la información personal que nos proporciona para los fines descritos a continuación. 

Usamos su dirección de correo electrónico para enviarle información y actualizaciones sobre su pedido. También podemos enviarle información sobre temas que puedan ser de su interés. Puede darse de baja de estos servicios en cualquier momento.

Usamos el idioma de su navegador, la dirección IP y datos de geolocalización para dirigirnos a usted en un idioma que habla y mostrarle contenido relevante para el país en el que vive.

En caso de fraude, compartiremos su información personal con la víctima para permitir que esta persona reporte el fraude a la policía. No compartiremos más datos de los necesarios para el reporte, y le informaremos con anticipación cuando vayamos a compartir sus datos para este propósito.

Proveedores de servicios externos

Para proporcionar nuestros servicios, hay datos que necesitamos compartir con otros proveedores de servicios. Cuando nos visita a través de Facebook, se usan sus datos en Facebook respecto a su pedido.

Para pagos a través de nuestros sitios web, usamos servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago. Estos terceros están contractualmente obligados a no usar estos datos para ningún otro propósito que no sea ejecutar el pago.

Datos genéricos agregados (no personales)

Podemos compartir datos genéricos agregados con nuestros socios comerciales, socios de confianza y anunciantes. En ese caso, los datos están completamente anonimizados.

¿Cómo protegemos su información personal?

Protegemos su información personal contra el acceso no autorizado o ilegal, la alteración, divulgación, uso o destrucción. Encriptamos nuestros servicios usando SSL, los datos solo son accesibles mediante una contraseña secreta y firmas digitales, y nuestros empleados solo tienen acceso a su información cuando es necesario. Usamos prácticas adecuadas para la recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos.

Cookies

Podemos usar cookies para mejorar su experiencia al usar nuestros sitios web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres que puede colocarse en su dispositivo cuando visita un sitio web. Este archivo de texto identifica de manera única su navegador o dispositivo. Cuando visita nuestros sitios web nuevamente, la cookie permite que nuestros sitios web reconozcan su navegador o dispositivo. Puede cambiar la configuración de cookies en su navegador si no desea que se envíen cookies a su dispositivo. Tenga en cuenta que algunas funciones o servicios de nuestros sitios web pueden no funcionar correctamente sin cookies.

Usamos los siguientes tipos de cookies en nuestros sitios web:

Cookies técnicas: estas son cookies que son esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios web, le permiten navegar por nuestros sitios web y usar nuestras funciones.

Cookies analíticas/estadísticas: usamos estas cookies para rastrear estadísticas de visitantes. Usamos estas estadísticas para mejorar continuamente los sitios web y los envíos y para ofrecerle contenido relevante. Estas cookies también nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo navegan los visitantes cuando usan nuestros sitios web. Esto nos ayuda a mejorar la navegación del usuario y asegurar que los usuarios encuentren lo que necesitan más fácilmente.

Cookies de seguimiento: estas cookies monitorean el comportamiento de clics y de navegación. Mediante estas cookies podemos ver si y cuándo usted visualiza su perfil y si hace clic para acceder a nuestros sitios web.

Sitios Web de Terceros

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Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando cambiemos esta Política de Privacidad de manera material, publicaremos un aviso en nuestros sitios web junto con la Política de Privacidad actualizada. También podemos notificarle a través de su dirección de correo electrónico y requerir que acepte la Política de Privacidad actualizada antes de que pueda continuar usando nuestras aplicaciones y sitios web.

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