politique de confidentialité

Le site web « www.ceralisse.com » respecte votre vie privée. Nous respectons scrupuleusement la loi sur la protection des données personnelles et la loi sur les télécommunications. Cette politique de confidentialité vous informe sur le type de données personnelles que nous collectons et sur la manière dont nous les stockons, les protégeons et les utilisons. Vous y trouverez également des informations sur les finalités d'utilisation de vos données personnelles et les personnes avec lesquelles elles sont partagées.

À quoi s'applique cette politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité s'applique à votre utilisation du site Web « www.ceralisse.com » et de l'application mobile « apps » proposée sous le nom www.ceralisse.com et à tous les produits et services que nous vous proposons via nos sites Web et/ou applications.

Données personnelles

Dans la présente politique de confidentialité, vos « données personnelles » désignent des informations ou des éléments d’information qui pourraient vous identifier en tant qu’individu.

Votre consentement

www.ceralisse.com ne collectera, n'utilisera ni ne divulguera vos données personnelles sans votre consentement préalable. Par conséquent, nous vous demandons d'accepter la présente Politique de confidentialité avant d'utiliser nos sites web et applications.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Vos données personnelles peuvent être collectées de différentes manières, par exemple lorsque vous visitez nos sites Web, vous inscrivez sur nos sites Web, passez une commande, vous abonnez à la newsletter, remplissez un formulaire, nous contactez ou utilisez nos services.

Nous traitons également votre adresse IP, l'historique de vos transactions, vos informations de paiement, la langue de votre navigateur et - si vous nous en avez donné l'autorisation - votre géolocalisation.

De plus, nous pouvons également traiter des données non personnelles lorsque vous interagissez avec nos sites web. Ces données peuvent inclure le nom de votre navigateur, le type d'ordinateur utilisé et des informations techniques sur votre connexion à nos sites web (comme le système d'exploitation et les fournisseurs d'accès à internet utilisés).

Comment utilisons-nous vos informations personnelles?

Nous utilisons et traitons les informations personnelles que vous nous fournissez aux fins décrites ci-dessous.

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande. Nous pouvons également vous envoyer des informations sur des sujets susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces services à tout moment.

Nous utilisons la langue de votre navigateur, votre adresse IP et vos données de géolocalisation pour nous adresser à vous dans une langue que vous parlez et pour vous montrer du contenu pertinent pour le pays dans lequel vous vivez.

En cas de fraude, nous communiquerons vos informations personnelles à la victime afin qu'elle puisse signaler la fraude à la police. Nous ne communiquerons pas plus de données que nécessaire pour le signalement et vous informerons à l'avance de toute communication de vos données à cette fin.

Prestataires de services externes

Afin de fournir nos services, nous devons partager certaines données avec d'autres prestataires. Lorsque vous nous consultez via Facebook, vos données Facebook sont utilisées pour traiter votre commande.

Pour les paiements effectués via nos sites web, nous utilisons les services de tiers, tels que des passerelles de paiement et autres processeurs de transactions. Ces tiers sont contractuellement tenus de n'utiliser ces données qu'à des fins de paiement.

Données agrégées génériques (non personnelles)

Nous pouvons partager des données agrégées génériques avec nos partenaires commerciaux, nos partenaires de confiance et nos annonceurs. Dans ce cas, les données sont entièrement anonymisées.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles?

Nous protégeons vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation, utilisation ou destruction non autorisés ou illégaux. Nos services sont chiffrés via SSL ; les données sont accessibles uniquement via un mot de passe secret et des signatures numériques, et nos employés n'y ont accès qu'en cas de nécessité absolue. Nous utilisons des pratiques appropriées pour la collecte, le stockage et le traitement des données.

Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer votre expérience sur nos sites web. Un cookie est un petit fichier texte contenant une chaîne de caractères qui peut être enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Ce fichier texte identifie de manière unique votre navigateur ou votre appareil. Lorsque vous visitez à nouveau nos sites web, le cookie permet à nos sites web de reconnaître votre navigateur ou votre appareil. Vous pouvez modifier les paramètres de cookies de votre navigateur si vous ne souhaitez pas que des cookies soient envoyés à votre appareil. Veuillez noter que certaines fonctionnalités ou certains services de nos sites web peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur nos sites Web :

Cookies techniques : ce sont des cookies indispensables au fonctionnement de nos sites Internet, ils vous permettent de naviguer sur nos sites Internet et d'utiliser nos fonctionnalités.

Cookies analytiques/statistiques : nous les utilisons pour suivre les statistiques de fréquentation. Ces statistiques nous permettent d'améliorer continuellement nos sites web et nos newsletters, et de vous proposer un contenu pertinent. Ces cookies nous permettent également de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et d'analyser leur navigation sur nos sites web. Cela nous permet d'améliorer la navigation des utilisateurs et de garantir qu'ils trouvent plus facilement ce dont ils ont besoin.

Cookies de suivi : ces cookies suivent le comportement de clic et de navigation. Grâce à eux, nous pouvons savoir si et quand vous consultez votre profil et si vous cliquez sur nos sites web.

Sites Web tiers

Vous pouvez trouver sur nos sites web des publicités ou d'autres contenus renvoyant vers les sites web et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ni les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web liés à nos sites web. De plus, ces sites web ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites web et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service client. La navigation et les interactions sur tout autre site web, y compris les sites web liés à nos sites web, sont soumises aux conditions et politiques de ce site web.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous publierons un avis sur nos sites web, accompagné de la version mise à jour. Nous pourrons également vous informer par e-mail et vous demander d'accepter la version mise à jour avant de pouvoir continuer à utiliser nos applications et sites web.

Vous avez le droit de nous dire si vous :

• ne souhaite pas être contacté par nous à l'avenir ;
• souhaiteriez une copie des informations personnelles que nous avons traitées à votre sujet ;
• souhaiteriez que nous corrigions, mettions à jour ou supprimions vos informations personnelles dans nos dossiers ;
• Je souhaite signaler toute utilisation abusive de vos informations personnelles.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter.